以数智力量激活乡村流通末梢

指尖轻点，订单流转；数据奔流，货通乡野。一组亮眼数据勾勒出乡村商业数字化蓬勃图景：2025年农村网络零售额突破3万亿元，农村网商数量超2000万家，县乡村三级商业网点基本实现全覆盖，每日超1亿件包裹穿梭于城乡之间。从田间地头的直播带货，到村级便民店的线上接单，数字技术持续下沉乡土，昔日闭塞的乡村市场正加速融入全国统一大市场。

近日，中央网信办、农业农村部等部门联合印发《数字乡村高质量发展行动计划（2026—2030年）》，明确了“十五五”时期推进数字乡村发展目标任务，加快以信息化驱动农业农村现代化。遍布乡村的零售终端，正是数字乡村建设落地的前沿触点与流通载体。推进农村零售终端数字化转型，是数字农村建设在县域商业领域的具体实践，也是打通城乡流通循环、激活乡村市场的关键一环。

推动农村零售终端数字化转型，是数字乡村建设的题中应有之义，更是乡村网商提质扩容、激活县域商业体系的重要抓手。随着乡村数字基础设施不断完善，农村电商从零散试水走向规模化发展。但作为县域商业的“神经末梢”，多数农村零售终端长期存在经营模式传统、数字化经营能力薄弱等短板。推进农村零售终端数字化改造，把实体门店转化为线上线下融合的便民节点，既能助力网商完善仓储物流、畅通农产品出村进城，也能丰富消费供给、净化农村市场，为乡村振兴筑牢流通根基。

在数字乡村建设大潮中，烟草行业立足自身扎根乡村、网点密布的渠道优势，主动投身农村零售终端数字化转型实践，以数智赋能激活乡村商业微循环，为县域商业体系建设贡献出烟草力量。

以终端数字化改造筑牢乡村商业根基。依托遍布乡镇村落的零售户推动传统小卖部向数字化现代终端转型，通过数字化终端系统推广实现商品进销存线上管理、经营数据自动归集，把凭经验记账的传统经营模式转变为“用数据经营、靠数据决策”的新模式。升级后的乡村零售终端不只是商品售卖点，还承接代收代寄、生活缴费、信息查询等服务，补齐了乡村公共服务短板，让村级小店融入县域数字流通网络。

以数据要素流通畅通城乡双向流通链路。依托数字化终端沉淀的经营数据，打通需求端与供给端信息壁垒。一方面，助力零售户把握乡村消费偏好、优化商品结构，守护农村消费者权益；另一方面，联动县域商业资源，推动终端与本地农产品供应链对接，发挥线下触点优势推介特色农产品，与农村电商、村级寄递站点形成互补，拓宽农产品上行路径，推动数据流带动物资流、资金流等在乡村集聚。

以数字素养培养激活乡村经营主体内生动力。数字化转型，设备是基础，人的能力是核心。烟草行业面向乡村零售户开展常态化数字技能培训，帮助经营者跨越“数字鸿沟”，使其从不懂线上操作成长为会看经营报表、能开展线上引流的经营能手，并带动身边村民学习使用数字工具，培育乡土数字经营人才，让数字化红利真正留在乡村、惠及农户。

当然，转型仍处纵深推进阶段，短板亟待破解：部分偏远乡村数字基础设施偏弱，零售户年龄偏大、学习难度高；区域发展不均衡，部分店铺数字化转型停留在硬件安装阶段，数据应用不足；多方协同机制不健全，存在重复建设、碎片化推进等问题。下一步，要坚持系统思维，统筹推进硬件焕新、场景上新、机制创新。因地制宜推进终端轻量化改造，降低小商户转型门槛；分层分类开展数字技能培训，兼顾老年零售户接受能力，赋予数字化更多人文温度；推动跨行业资源协同，打通烟草数字化终端、村级寄递站点、农村电商平台数据接口，构建多方共建共享的县域数字商业生态。同时，守住以人为本底线，防范数字技术带来的发展差距，保障乡村经营主体共享增值收益。

数字浪潮奔涌向前，乡土大地生机勃发。乡村商业网络蝶变升级，本质是数字技术与乡村实体经济深度融合的时代实践。立足广袤乡土，持续以数智力量激活乡村流通末梢，让数据成为兴农富农的新农资，让乡村商业网点释放多元价值，数字之光必将照亮振兴之路，在中国式现代化进程中绘就产业兴旺、城乡互通的乡村新图景。